Добрый день.Сразу сообщу,что неоднократно пользовался услугами вашего агенства и являюсь постоянным клиентом. Прошу вас помочь мне в сложившейся сложнной ситуации. В октябре2022 года мне был подарен сертификат на сумму 15000руб. Не получалось им воспользоваться и сейчас хочу полететь в отпуск,а сер-т за это время потерял. Я обратился к менеджерам в салон в Челябинске,но они мне отказали в покупке тура без "бумажки". Я с пониманием отношусь к их опасениям,но я могу назвать всю информацию указанную при покупке и дать данные и подтвердить ее самим покупателем. Покупал Бикчурин Ринат Рафаильевич, на мое имя Иванчиков Алексей Юрьевич. Вносили в журнал дата примерно 12октября22.Помогите пожалуйста
