закрыть

Южно-Сахалинск

ЯЯкутск

Ярославль

Ваш город Южно-Сахалинск выбрать другой

BY KZ RU UA

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров +7 914 740 88 90 офис продаж

г. Южно-Сахалинск

пр. Мира, 306

ТЦ "Green Palace", 2 этаж

ТЦ «Green Palace», центральный вход, 2 этаж

+7 914 740 88 90, 8-902-811-43-11

ВТ-ПТ: 11:00-17:00, СБ: 11:00-15:00, ВС, ПН: выходные

г. Хабаровск

ул.Ким Ю Чена, 44

ТРЦ "Магазины Радости"

ТРЦ Магазины Радости, 1 этаж

+7 962 502 10 97, +7 909 802 00 31

10:00-22:00, без выходных

Вопросы эксперту

Хабаровск

Евгения Чумакова

+7 962 502 10 97

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3333 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1922 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1855 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1436 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Виктория, Уфа 24 августа 2023 в 04:23

Оставила запрос.ответ не поступил. Хотела узнать сумму возврата средств за аннулирование тура. Тур был оплачен полностью 106600р на 20 сентября 8 ночей Ares Sity 3* жду ответ Давлетшина Виктория

Здравствуйте, Виктория. Ваш запрос принят и находится в работе. Менеджер с Вами свяжется, ожидайте. С уважением, Зинаида Белова
Алексей, Нижневартовск 23 августа 2023 в 08:54

Здравствуйте, можете ли вы поменять мне номер с SUPERIOR / DBL на DELUXE / DBL) в связи со снижением цены) по Номеру заявки у туроператора: 112273600141 без доплат) может отель согласиться оставив прежнюю цену?) просто интересно? или поменять со штрафом на более высокий класс отеля , если да какой будет штраф, спасибо!

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Ваш тур полностью подтвержден. Любые изменения, в подтвержденной заявке, возможно только со штрафом. Заменить номер без доплат нельзя. Для расчета штрафа за замену отеля, просьба отправить название отеля, на который хотите поменять на почту info@bankturov.ru. С уважением, Марина Султанова
татьяна, Хабаровск 23 августа 2023 в 07:15

здравствуйте, можно ли приобрести номер в отеле города России по загранпаспорту, т.к. российкий паспорт просрочен?

Здравствуйте, татьяна к сожалению, Вас не заселят по загранпаспорту С уважением, Вероника Свяжина
татьяна, Хабаровск 23 августа 2023 в 06:15

Здравствуйте, подскажите можно приобрести номер в отеле и проживать там по загранпаспорту, т.к. российский паспорт просрочен?

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Заселение в гостиницы и иные средства размещения гражданина Российской Федерации территории Российской Федерации, при предъявлении заграничного паспорта невозможно. С уважением, Марина Султанова
Елена, Белово 23 августа 2023 в 07:16

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли туры в Турцию на 4 человека, с 26 августа примерно, на 7 дней, в приделах 200 тысяч? На сайте смотрю туры, есть.

Здравствуйте, Елена если на сайте есть, значит есть и в наличии, все актуально С уважением, Вероника Свяжина
Любовь, Тюмень 22 августа 2023 в 14:14

Здравствуйте.интересует тур 30.31.августа-7,8сентября .на двоих.лазаревское

Здравствуйте, Любовь если Вам нужен подбор тура, Вы можете оставить заявку на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ в разделе "заявка на тур" С уважением, Вероника Свяжина
Роман, Екатеринбург 22 августа 2023 в 14:15

Добрый день! Такой вопрос, женился и жена меняет паспорт в связи со сменой фамилии. Пустят ли ее за границу со старым загранником (с девечьей фамилией)

Здравствуйте, Роман если направление безвизовое, то обычно проблем с выездом не возникает, но все под Вашу ответственность С уважением, Вероника Свяжина
Илья, Екатеринбург 21 августа 2023 в 09:10

Добрый день, тур В Тайланд из Екатеринбурга, он получается с вылетом из Тараз? А до него необходимо сами добираться или как? https://ekb.bankturov.ru/tailand-o-pkhuket-iz-ekaterinburga-2926-tur

Здравствуйте, Илья перелет будет Екатеринбург-Тараз-Тайланд, обратно также, это уже входит в стоимость тура С уважением, Вероника Свяжина
Анна Закирова, Нижневартовск 21 августа 2023 в 09:11

Здравствуйте, хотелось бы узнать информацию о вылете по номеру договора TUR-519727

Здравствуйте, Анна Закирова Вы приобретали тур в офисе города Нижневартовск, необходимо обратиться к ним за информацией 8 (3466) 31-05-07 С уважением, Вероника Свяжина
Диана, Санкт-Петербург 21 августа 2023 в 03:53

Добрый день! Я забронировала тур,изменилось время вылета и время прилёта 23:00. Как мне узнать,будут нас кормить ужином в отеле? Этот день оплачен (завтрак, обед, ужин).. Спасибо за внимание...

Здравствуйте, Диана, запрос тур оператору направили,как придет ответ, вам менеджер сообщит. С уважением, Анна Валицкая