закрыть

Южно-Сахалинск

ЯЯкутск

Ярославль

Ваш город Южно-Сахалинск выбрать другой

BY KZ RU UA

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров +7 914 740 88 90 офис продаж

г. Южно-Сахалинск

пр. Мира, 306

ТЦ "Green Palace", 2 этаж

ТЦ «Green Palace», центральный вход, 2 этаж

+7 914 740 88 90, 8-902-811-43-11

ВТ-ПТ: 11:00-17:00, СБ: 11:00-15:00, ВС, ПН: выходные

г. Хабаровск

ул.Ким Ю Чена, 44

ТРЦ "Магазины Радости"

ТРЦ Магазины Радости, 1 этаж

+7 962 502 10 97, +7 909 802 00 31

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3375 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1953 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1869 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1473 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1153 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+436 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+258 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

+257 Если я заболел и не могу полететь?

Амирали Курбанов, Москва 21 апреля 2023 в 23:11

Добрый День! Хотел узнать цены указанны за перелёты тоже? или просто путевка без учеты билета?

Здравствуйте, Амирали Курбанов Цена указана полностью за пакетный тур ,вместе с перелетом С уважением, Антонина Фомина
Светлана Гордеева, Казань 21 апреля 2023 в 23:12

Моя семья по ранее забронированной путевке вылетает в Анталию из Казани 9 мая.. мой билет пропадает в связи с личными проблемами .. нельзя ли у вас приобрести 1 билет на чартерный рейс в Казань - Анталия после 11 мая.. вдруг у кого то из туристов тоже проблемы..и будет свободное место в самолете?

Здравствуйте, Светлана Гордеева Мы реализуем только пакетные туры, отдельно перелет мы не продаем .Все билеты невозвратные С уважением, Антонина Фомина
Виктор, Алматы (в рублях) 21 апреля 2023 в 16:43

Здравствуйте! Мы сейчас находимся в Нячанге (Вьетнам) Хотим улететь в Алматы или Астану (2 взрослых) Можно ли купить полноценный тур у Вас с вылетом (и прилетом соответственно) из Алматы или Астаны в Нячанг (Вьетнам), но не вылетать (так как мы уже здесь) Мы заселимся в отель и вылетим в дату окончания тура. С правилами прибывания в стране мы ознакомлены, штамп на 30 дней у нас будет (e-visa) Прошу ответить мне в телеграмм или вотсап по номеру телефона: +7950 7252198 или на электронную почту: mukhinvictor@gmail.com

Здравствуйте, Виктор Да,такое возможно С уважением, Антонина Фомина
Екатерина, Братск 21 апреля 2023 в 15:14

Когда появятся туры из Иркутска в Паттайя на июль 2023?

Здравствуйте, Екатерина пока нет полетной программы, т.к летом в Тайланде не сезон С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Санкт-Петербург 21 апреля 2023 в 10:51

Добрый день. Как узнать номер билета или код бронирования для онлайн регистрации на рейс?

Здравствуйте, Ольга . Передала информацию вашему менеджеру. Свяжется с Вами или отправит на эл. почту. С уважением, Зинаида Белова
Алексей, Якутск 21 апреля 2023 в 08:39

Здравствуйте! не вопрос, а скорее пожелание публикуйте пожалуйста туры не только на ближайшие 1-2 недели, а хотя бы не месяц вперед, чтобы лучше ориентироваться туристу на выезд и по цене и по датам выезда. Лучше еще на месяц, а то и на два месяца вперед

Здравствуйте, Алексей в разделе "найти тур онлайн" есть туры до конца года С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Екатеринбург 21 апреля 2023 в 05:45

Можно ли выбрать другой рейс по туру? На сайте автоматически встает информация о рейсах и она недоступна для выбора, все таки можно выбрать другой рейс ?

Здравствуйте, Марина, благодарим вас за вопрос. При формировании заявки на сайте, с вами менеджер будет связываться перед выставлением счета, при наличии других рейсов, можно их рассмотреть и выбрать, но обращаем ваше внимание что при замене рейса стоимость тура может быть изменена С уважением, Александра Добровольская
Юлия, Барнаул 21 апреля 2023 в 05:01

Здравствуйте! Если брать тур из Казахстана, то перелет до Казахстана в стоимость тура не входит?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. До города вылета добираетесь самостоятельно. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Тюмень 21 апреля 2023 в 05:52

23 марта оплачен тур Екатеринбург-анталья, с вылетом из Ека, проживаю в г.Тюмень. #9316718. 23 марта пришли данные с вылетом 2S 1714 South Wind (A-321) 29.04.2023 Екатеринбург (SVX 01:50) -> Анталья (AYT 1 05:00) и обратным рейсом 2S 1713 South Wind (A-321) 08.05.2023 Анталья (AYT 1 17:00) -> Екатеринбург (SVX 23:50) Багаж: Включен 10кг+8 ручная кладь. На данный момент обнаруживаю что у нас полет осуществляется др авиакомпанией Ред винг, с другим временем вылета и др багажом, хотя изначально сотрудник спрашивал как я хочу полететь? На каком основании нам изменили данные полёта и по каким причинам??? Туроператор анекс сказал обращаться к сервисному продавцу, те к вам. Прошу дать разъяснения

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос. Нами был действительно забронирован тур с обратным рейсом на авиакомпании и подтвержден South Wind. Так как в пакет тура входят перелеты основанные на чартерных рейсах до момента вылета эти рейсы согласно договору, могут корректировать: изменить время вылета, борт, аэропорт или в случае непредвиденных и независящих от турагента причин заменить в туре авиакомпанию при наличии их у туроператора. Туроператором была замена рейса произведена в одностороннем порядке. Обратный рейс на авиакомпании South Wind , скорее всего отменен, так как на данный момент, рейса 8/05 Анталия - Екатеринбург на этой авиакомпании вообще нет. С уважением, Ксения Егорова
Эльмира, Уфа 20 апреля 2023 в 10:11

Сколько дней начисляется возврат за отказ от тура?

Здравствуйте, Эльмира. Сроки возврата устанавливает туроператор. Ориентировочно 60 рабочих дней. С уважением, Регина Сотниченко